СЕРВИСНОЕ ПАРТНЕРСТВО

Компания Eaton имеет развитую сеть сервисных центров на территории Российской Федерации. Сервисные центры делятся по типу обслуживаемого оборудования на однофазные сервисные центры и трехфазные сервисные центры. Если Вы желаете стать авторизованным сервисным центром Eaton, то Ваша компания должна соответствовать следующим основным требованиям:

Требования к однофазному сервисному центру:

Компания Eaton авторизует однофазные сервисные центры исходя из потребности иметь сервисного партнера в том или ином городе или регионе России. Основные требования к компании, являющейся авторизованным однофазным сервисным центром Eaton:

  • Являться сервисным центром электронной техники или продавцом ИБП Eaton и иметь соответствующую инфраструктуру
  • Иметь не менее 1 радиоинженера с опытом диагностики и ремонта ИБП или аналогичной техники
  • Умение сервисного персонала читать схемную и техническую документацию (в т.ч. англоязычную) и обеспечивать диагностику неисправности ИБП на уровне плат и модулей
  • Иметь возможность ремонта ИБП на уровне дискретных компонентов
  • При необходимости обеспечивать приобретение батарей и комплектующих самостоятельно
  • Иметь возможность осуществлять диагностику и ремонт оборудования с выездом к клиенту (в случае авторизации на ИБП Eaton 9х55, BladeUPS, MX)
  • Выполнение обязательств в соответствии с Договором о сервисном сотрудничестве с компанией Eaton

Требования к трехфазному сервисному центру:

Компания, желающая авторизоваться как трехфазный сервисный центр по конкретной модели ИБП, должна соответствовать следующим основным требованиям:

  • Являться партнером, авторизованным на продажи соответствующего оборудования Eaton
  • Ежегодно продавать не менее трех ИБП данной модели (и/или иметь договорные сервисные отношения со своими клиентами по данной модели)
  • Иметь персонал для ремонта трехфазной техники данной модели, прошедший специальное обучение в Москве в Учебном Центре компании Eaton
  • Иметь рекомендацию одного из дистрибьюторов на установку и ремонт гарантийного оборудования данной модели (для мощностей 20-160 кВА)
  • Выполнение обязательств в соответствии с Договором о сервисном сотрудничестве с компанией Eaton

Для получения дополнительной информации об условиях получения прямой авторизации просим Вас связаться с сервисным отделом Eaton в Москве.